Privacidade / Dados

Informação clara sobre os seus dados.

Explicamos que informação recolhemos neste website, para que é utilizada e como pode controlar a medição de utilização.

Última atualização: 28 de outubro de 2026

Responsável pelo tratamento

A Noraxen é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste website. Para qualquer questão relacionada com privacidade, contacte-nos através de geral@noraxen.com ou do telefone +351 960 442 588.

Dados enviados no formulário

Quando utiliza o formulário de contacto, tratamos o nome, empresa, email, telefone quando indicado, problema selecionado e mensagem. Estes dados são usados exclusivamente para analisar e responder ao pedido, preparar os próximos passos solicitados e manter a segurança do formulário.

Prazo e destinatários

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para responder ao pedido, gerir uma eventual relação comercial e cumprir obrigações legais aplicáveis. O envio dos emails do formulário é processado pelo Resend, enquanto prestador técnico de email.

Analytics e consentimento

O Google Analytics só é carregado depois de aceitar a medição. Se recusar, não enviamos eventos de utilização para o Google. Quando aceita, medimos páginas e secções visitadas, profundidade de navegação, cliques em contactos, produtos e chamadas à ação, bem como o envio do formulário. Estes eventos não incluem o seu nome, email, telefone ou conteúdo da mensagem.

Quando chega através de uma campanha, guardamos durante um máximo de 180 dias a primeira e a última origem de aquisição, incluindo parâmetros UTM, página de entrada, domínio de referência e identificadores de clique publicitário quando existam. Esta informação é usada para compreender que campanhas geram contactos.

Pode alterar a sua escolha em qualquer momento através de “Gerir privacidade” no rodapé. Ao retirar o consentimento, removemos também os cookies de analytics identificáveis no navegador.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, correção, eliminação, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados, quando aplicável. Pode também retirar o consentimento de analytics sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para exercer estes direitos, escreva para geral@noraxen.com.